Digitaler Telefonassistent für Handwerksbetriebe

Max geht ran,
wenn du

Jeder Anruf wird angenommen, alles landet sofort auf deinem Handy. Teste Max jetzt mit deinem Betrieb.

Jeden Tag, in jedem Betrieb

Die Anrufe kommen. Die Frage ist nur, wer rangeht.

Heizungsausfall am Freitagabend, Wasser im Keller, Angebot für ein neues Bad. Max nimmt jede dieser Anfragen an und sortiert sie für dich.

Warum das wichtig ist

Die meisten Aufträge gehen nicht an den Besten, sondern an den, der rangeht.

Du stehst auf der Baustelle

Das Telefon klingelt in der Tasche, die Hände sind voll. Der Kunde landet auf der Mailbox und spricht nicht drauf.

Abends ist es zu spät

Bis du nach Feierabend zurückrufst, hat der Kunde längst beim nächsten Betrieb angefragt.

Du merkst es nicht einmal

Verpasste Anrufe tauchen in keiner Rechnung auf. Du siehst nur, dass weniger Aufträge kommen, als möglich wären.

85 %

der Anrufer, die niemanden erreichen, rufen nie wieder an. Sie wählen direkt die nächste Nummer.Nextiva Business Communication Study 2024

Hörbeispiel

So klingt Max am Telefon.

Ein Kunde meldet am Freitagabend einen Heizungsausfall.

0:48

MAXGuten Abend, hier ist Max, der digitale Assistent von Müller Haustechnik. Wie kann ich helfen?

KUNDEUnsere Heizung ist ausgefallen, wir haben kein warmes Wasser mehr.

MAXDas klingt dringend. Ich nehme alles auf und gebe es sofort weiter. Wie lautet Ihre Adresse?

Was Max für dich erledigt

Ein Kollege im Büro, der nie Feierabend macht.

Nimmt jeden Anruf an

Rund um die Uhr und auch dann, wenn mehrere Kunden gleichzeitig anrufen.

Fragt das Wichtige ab

Anliegen, Adresse, Dringlichkeit und Rückrufnummer, in einfachen Worten.

Schickt dir alles aufs Handy

Als kurze Zusammenfassung. Du entscheidest, wen du zurückrufst.

Sortiert aus

Werbeanrufe und Anfragen außerhalb deines Gebiets landen gar nicht erst bei dir.

Der Ablauf

Zwanzig Minuten von dir. Den Rest machen wir.

Kurzer Fragebogen

Deine Leistungen, dein Einzugsgebiet, deine Zeiten.

Wir richten Max ein

Abgestimmt auf deinen Betrieb, inklusive Rufumleitung.

Max nimmt ab

Du bekommst jede Anfrage aufs Handy und arbeitest in Ruhe weiter.

Kostenloser Test

Hör selbst, wie Max deine Kunden begrüßt.

Firmenname und Nummer eintragen, Max ruft dich an und meldet sich mit deinem Betrieb.

Ehrlich gesagt

Max passt nicht zu jedem Betrieb.

Passt zu dir, wenn

deine Kunden dich vor allem anrufen
du oft selbst auf der Baustelle stehst
du keine feste Bürokraft hast oder sie entlasten willst
du lieber die Aufträge machst, die sich lohnen

Passt eher nicht, wenn

du fast nur über Ausschreibungen arbeitest
bei dir kaum jemand anruft
dein Telefon schon heute jederzeit besetzt ist

Häufige Fragen

Was du noch wissen willst

Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?

Max spricht natürlich und freundlich. Zu Beginn sagt er kurz, dass er ein digitaler Assistent ist. Teste es oben selbst und entscheide dann.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Wir richten nur eine Rufumleitung ein, zum Beispiel wenn du nicht rangehst oder nach Feierabend.

Wie viel Arbeit habe ich mit der Einrichtung?

Etwa zwanzig Minuten für einen kurzen Fragebogen. Den Rest richten wir für dich ein.

Was passiert mit den Daten meiner Kunden?

Die Verarbeitung ist datenschutzkonform nach DSGVO. Du bekommst dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Was kostet das?

Das hängt von deinem Betrieb ab. Im Gespräch rechnen wir es gemeinsam mit deinen Zahlen durch, ohne Verpflichtung.

Kommt nach dem Test ein Verkaufsanruf?

Wir melden uns einmal kurz und fragen, wie dir Max gefallen hat. Ob du danach ein Gespräch möchtest, entscheidest du.

Max geht ran,wenn du